Chính sách bán hàng

1. Chính sách về chất lượng:

  • Hương Rừng Bắc Kạn cam kết chỉ bán các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và theo đúng các thông tin đã công bố trên website.
  • Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về chất lượng khi Quý khách hàng mua hàng tại Hương Rừng và nhận hàng từ nhân viên giao hàng của Hương Rừng

2. Chính sách bán hàng:

  • Áp dụng chính sách với KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT: Quý khách hàng có tổng giá trị các lần mua hàng từ 2 triệu đến dưới 5 triệu sẽ được chiết khấu 3% cho các lần mua hàng tiếp sau.
  • Áp dụng chính sách với KHÁCH HÀNG VÀNG: Quý khách hàng có tổng giá trị các lần mua hàng từ 5 triệu đến dưới 10 triệu sẽ được chiết khấu 5% cho các lần mua hàng tiếp sau.
  • Áp dụng chính sách với KHÁCH HÀNG KIM CƯƠNG: Quý khách hàng có tổng giá trị các lần mua hàng trên 10 triệu sẽ được chiết khấu 8% cho các lần mua hàng tiếp sau.

3. Chính sách về khách hàng:

  • Hương Rừng áp dụng chính sách khách hàng thân thiết để có thể tri ân tốt nhất cho Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm do Hương Rừng cung cấp.
  • Khách hàng thân thiết được Hương Rừng ưu tiên đáp ứng đơn hàng với thời gian nhanh nhất mà không cần phải xác thực thông tin khách hàng.
  • Khách hàng thân thiết được chiết khấu khi mua hàng tùy vào chính sách bán hàng như đã chỉ rõ ở mục (2) phía trên.
  • Khách hàng thân thiết được áp dụng hình thức thanh toán tại địa điểm nhận hàng trong mọi trường hợp nếu có nhu cầu.

4. Chính sách giao hàng:

  • Giao hàng miễn phí: Hương Rừng Bắc Kạn giao hàng miễn phí cho Quý khách hàng tại các khu vực mà chúng tôi có hệ thống phân phối (xem danh sách hệ thống phân phối của Hương Rừng tại đây: …). Với các địa điểm khác, Quý khách hàng vui lòng thanh toán cước phí chuyển phát đảm bảo của đơn hàng (chúng tôi sẽ chuyển phát theo hình thức người nhận hàng chịu trách nhiệm thanh toán).
  • Thời gian giao hàng: đơn hàng sẽ được thực hiện ngay khi các thông tin về đơn hàng được xác nhận. Thời gian không quá 24 giờ đối với khách hàng thân thiết và không quá 48 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Thời gian này có thể thay đổi theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng.
  • Người giao hàng: chúng tôi đảm bảo người giao hàng của Hương Rừng sẽ thực hiện các công việc của mình với thái độ hòa nhã, lịch sự. Mọi phiền lòng của Quý khách hàng đối với người giao hàng (hoặc bất cứ vấn đề nào khác) xin hãy thông báo cho chúng tôi. Những góp ý của  Quý khách hàng là vô cùng ý nghĩa giúp chúng tôi hoàn thiện hơn nữa chất lượng phục vụ của mình (Xin gọi theo số hotline: 0973.040.266 hoặc email: luongbackan@gmail.com ).
  • Xác nhận giao hàng: sau khi Quý khách hàng nhận được hàng và kiểm tra hàng, xin vui lòng xác nhận vào phiếu giao hàng của người giao hàng để xác nhận giao dịch đã thực hiện thành công hoặc cần cải thiện.

5. Chính sách bảo hành sản phẩm:

  • Thời gian sử dụng sản phẩm phụ thuộc phần lớn vào điều kiện bảo quản của Quý khách hàng, do vậy, chúng tôi cam kết các sản phẩm khi đến tay khách hàng sẽ đáp ứng đầy đủ các thông tin an toàn như công bố trên website này.
  • Sau khi nhận hàng, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, nếu có bất cứ sai lệch nào chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm và sẽ đổi hàng hoặc hoàn trả tiền nếu Quý khách hàng yêu cầu.

6. Chính sách trả hàng:

  • Hương Rừng chỉ chấp nhận trả hàng trước khi Quý khách xác nhận đã nhận hàng.
  • Sau khi Quý khách hàng đã kiểm tra và xác nhận nhận hàng với nhân viên giao hàng của Hương Rừng, chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi hoặc trả lại hàng.

 

Hoàng Thị Lường

+ Số TK: 711A09233069

Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Thanh Xuân - Hà Nội.

+ Số TK: 12010006066509 tại BIDV Ngân hàng TMCP Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam – Sở Giao dịch 1.

Trụ sở chính: CƠ SỞ SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH HƯƠNG RỪNG BẮC KẠN

Tổ 16 – Sông Cầu – TP Bắc Kạn – Tỉnh Bắc Kạn
ĐT: 0961.010.787 / 0973.040.266
Mail: huongrungbackan@gmail.com
 
Chi nhánh tại Hà Nội:
Số 36 – Lương Định Của – Đống Đa – Hà Nội.
ĐT: 0973.040.266 Ms Lường 
Mail: luongbackan@gmail.com

 

 

Giỏ hàng
Hỗ trợ mua hàng
Hỗ trợ kinh doanh
Bộ phận kinh doanh
0973.040.266
0961.01.07.87